Hesap Silme

Hesap Silme Nasıl Yapılır

• Uygulama içinden hesap ayarlarına gidin.
• Hesap veya profil ekranında bulunan silme seçeneğini takip edin.
• Onay ekranındaki uyarıları okuyup işlemi onaylayın.
• Uygulama içinden işlem yapılamıyorsa e-posta yoluyla talep oluşturun.

Uygulama İçinden Yapılamıyorsa

Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabınıza erişemiyor veya uygulama içinde hesap silme seçeneğini kullanamıyorsanız aşağıdaki kanalı kullanın:

• [email protected] adresine yazın.
• Konu satırı olarak Hesap Silme Talebi kullanın.
• Hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve mümkünse ek doğrulayıcı bilgileri ekleyin.
• Doğrulama tamamlandıktan sonra işlem başlatılır.

Hesap Silinince Ne Olur

• Hesap profiliniz ve hesapla bağlantılı senkronizasyon erişimi kapatılır.
• Bulutta tutulan ibadet kayıtları, hatim ilerlemesi ve kişiselleştirme verileri uygun olduğu ölçüde silinir.
• Cihazlar arası veri eşitleme durdurulur.
• Hesapla ilişkilendirilen destek geçmişi ve bağlantılı kayıtlar silinir veya anonimleştirilir.

Premium / Abonelik Etkisi

• Hesap silme işlemi Google Play aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.
• Abonelik varsa önce Google Play içinden iptal etmeniz önerilir.
• Hesap silinse bile aktif abonelik iptal edilmediyse Google Play yenileme süreci devam edebilir.
• Premium iade talepleri Google Play politikalarına göre değerlendirilir.

Hangi Veriler Silinir, Hangileri Tutulabilir

• Silinenler: Hesap profili, kullanıcı tercihleri, senkronizasyon verileri, ibadet takibi verileri.
• Anonimleştirilebilenler: Teknik loglar ve istatistik kayıtları.
• Yasal nedenle tutulabilenler: Ödeme kayıtları, güvenlik kayıtları ve hukuki süreçlerle ilgili zorunlu kayıtlar.
• Yasal saklama süresi dolunca bu kayıtlar da silinir veya erişime kapatılır.